Я, пожалуй, займу нейтральную позицию и попытаюсь представить ситуацию обеих сторон. Начнем с откатчиков, а они разнодолжностные.
Во-первых, откат дают исполнители агентствам развлечений или напрямую event - менеджеру. К исполнителям относятся музыканты, ведущие, сама площадка, в общем, все кто передает деньги заказчику через event - менеджера. Зачем? Всё просто - для того чтобы выбрали именно их. И это действует! Как исполнитель могу лично подтвердить.
Обдирают заказчика, скажите вы. Это еще что... Откаты платят и самому заказчику! Точнее тому, кто заказчика представляет. От секретарши до вице-президента, в зависимости от уровня корпоратива.
Так что если Семен Альбертович купил себе после нового года Бентли - вы в курсе, откуда средства. Тут немного другой вопрос - "Почему?". Агентство развлечений платит по той же самой причине - чтобы заказчик работал именно с ними.
Теперь, надеюсь понятно, почему первые воспринимают откат, как заработок?
Почему не нравятся откаты противоположной стороне? Они борцы за справедливость. На самом деле если бы не было откатов, то мероприятие делало бы лучшее агентство, а исполнители были бы те, которые нужны. Чуть-чуть разжую баранку идейности второй стороны. Вот берет деньги представитель заказчика с агентства развлечения, а как агентство сделает мероприятие, его в принципе не интересует. Главное чтобы не очень плохо. А там он на совете директоров расскажет, что это самое лучшее и самое честное агентство и нужно продолжить с ними работу, т.к. остальные только и делают, что обкрадывают заказчиков. А недостатки исключительно из-за недостатка бюджета! И что если мы этот бюджет повысим, то следующее мероприятие они нам сделают шедевральное!
Так что если вы "кошелек", ну, самый главный в компании, то попросите предоставить вам 5-6 достойных кандидатов из числа агентств. Потом выберете любое. Позвоните им и скажите, что будете работать с ними и откаты делать не нужно. Что если они будут честными, то и в следующем году продолжите с ними работать.