Развивается новая социальная система мотивации работников, куда включается создание комфортного существования в рабочем коллективе, психологическая удовлетворенность от работы, проявление лояльности к работодателю. Глобальная задача тимбилдинга заключается в процессе перехода от «я» к «мы», то есть к команде. А какие конкретные цели преследуют заказчики тренингов командообразования в отношении своего коллектива? Об этом расскажут эксперты:
Елена Палёнова, Советник по корпоративному управлению, помощник Председателя Совета директоров строительной компании "Славяне":
«В СК «Славяне» не проводятся тренинги по командообразованию как таковому, у нас это называется «День здоровья». Сотрудники компании, включая топ-менеджеров и учредителей, вместе со своими детьми выезжают на природу в ближайший пансионат или дом отдыха, где они играют, отдыхают, участвуют в различных юмористических конкурсах, а затем устраивают пикник на свежем воздухе. И, вроде бы, мы не преследуем никаких конкретных целей и задач, но, по сути, этот выезд становится аккумулятором энергии, позитива и единства духа, объединяющего сотрудников компании.
В компании давно работает Православный просветительский центр, который очень часто устраивает для наших сотрудников и их семей паломнические поездки по святым местам. Обычно от желающих поехать нет отбоя, и нам приходиться вести последовательную запись, чтобы никого не обидеть. Эти поездки также играют определённую роль в командообразовании и единении людей.
Эффективность любого действия, будь то тренинг, совместная вылазка на природу или паломническая поездка, проведенная вне рабочих стен компании очень велика. Энергия людей как будто бы сбрасывает оковы и стремится к себе подобной. Я абсолютно уверена, что это необходимо делать систематически, комплексный подход к решению данной задачи поможет сформировать не только команду профессионалов, но и высокоодухотворенных людей, готовых жить и творить на благо и развитие родного предприятия, как это происходит у нас - в СК «Славяне».
Татьяна Пинашина, менеджер по персоналу "Атлант-М Вуатюр", официальный импортер Ситроен в России:
«Если рассматривать тимбилдинг, как комплекс мероприятий, направленный на укрепление команды, улучшение взаимодействия в коллективе, выявление проблем с последующим их устранением, то в подобном контексте «Атлант-М» регулярно проводит тренинги и командообразующие меропрития. Примером может служить ежегодный трехдневный спортивно-туристический слет "ИЮНЬКА". Философия этого праздника -сплочение коллектива (более 3500 человек), преодоление сложных ситуаций в командных спортивных состязаниях, раскрытие внутренних резервов в различных конкурсах. Также, у нас регулярно проводятся тренинги по командообразованию в отдельных группах на всех предприятиях, причем уровень охвата довольно широк: от топ-менеджеров до сотрудников структурных подразделений.
Холдинг "Атлант-М" - это команда профессионалов, способных воплотить в жизнь миссию: "Мы не продаем автомобили, мы помогаем выбрать любимый автомобиль". Для того чтобы реализовать эту миссию и стратегию мы ставим в приоритеты именно командную работу и посредством командообразования решаем такие задачи как:
-формирование управленческих команд и отработка вопросов взаимодействия внутри их;
-создание атмосферы лидерства, взаимопонимания, доверия и сплоченности;
-формирование партнерских отношений между отделами, обеспечивающих эффективное управление бизнес-процессами;
-формирование межличностных отношений в команде, выработка общекомандных ценностей.
Для нашего Холдинга важен системный подход к вопросам командообразования. В плановом порядке директора предприятий совместно с сотрудниками отделения управления персоналом имеют возможность оценить свою команду по таким критериям как - продуктивность схем коммуникации, удовлетворенность отношениями между сотрудниками, чтобы затем запланировать ряд командообразующих мероприятий. Если же возникает какая-то конкретная проблема, то мы проводим специализированный тренинг для ее устранения».
Соловьева Светлана, PR-менеджер компании Team Systems:
«Организация тимбилдингов – основная услуга нашей компании, поэтому на основании своего опыта, мы можем классифицировать те причины, по которым заказчики обращаются к тренингу. Это:
– знакомство сотрудников друг с другом на начальном этапе создания компании, отдела, филиала.
- увеличение штата – сплочение старых и новых сотрудников, адаптация «новичков»
- укрепление отношений между сотрудниками региональных офисов, особенно если они тесно взаимосвязаны между собой
- налаживание отношений между персоналом компаний при слиянии/поглощении бизнеса
- оптимизация процесса разработки нового проекта путем повышения командного духа группы ответственных лиц
- осознание новых возможностей команды, переключение внимания посредством проведения экстремальных тренингов
Стоит помнить, что не всегда тренинг является исключительно «лечением» каких-то проблем коллектива.Бывает и так, что организация тимбилдинга, например, за рубежом, выступает в качестве поощрения сотрудникам за хорошо проделанную работу».
Зварич Дарья, заместитель руководителя рекламного агентства Майер:
«Наши заказчики ставят перед командообразованием такие цели как: сплочение коллектива, укрепление взаимоотношений между сотрудниками, избежание конфликтов, дополнительная мотивация сотрудников. И дополнительными пожеланиями является собирательное выражение "чтобы всем было весело и интересно". Вот мы и стараемся укреплять отношения в коллективе весело и интересно».
Наталия Пахомова, руководитель проекта «Альфа Промоушн»:
«Team-building», или же командообразование является важным инструментом нематериальной мотивации сотрудников. Но, как и любое мероприятие по достижению цели, в данном случае - сплочение коллектива, оно должно преподноситься коллективу как «праздник». В своей работе с клиентами я сталкиваюсь с комментариями «Был у нас тимбилдинг, в этот раз хотелось поменьше спорта, побольше отдыха» или «Построение команды, а зачем, мы просто отдохнуть хотим» или «Опять веревки? А есть что-нибудь новенькое?»
Важно не только четко определить круг задач, которые Вы хотите решить проведением того или иного мероприятия, но провести работу «до и после». Например, если цель – сплотить и сделать работу двух отделов более эффективной – необходимо настроить коллектив на мероприятие, например – пусть один отдел «вызовет на дуэль» другой или же руководство компании сделает шуточную рассылку на тему «Вы были избраны для спасения компании!». Такие жесты изначально настраивают людей на позитив и создают интригу, предвкушение.
Стандартный тимбилдинг уже не так актуален, потому как, попробовав раз, компания стремится проявлять более креативный подход к «выездам на природу». Сценарные ролевые игры, квесты, в основе которых лежат спортивное ориентирование, экстремальные игры, такие как страйкбол и прохождение военной полосы препятствий – в каждый сценарий можно включить элементы командообразования. Но, стремиться надо к тому, чтобы сделать из мероприятия игру, интересную для всех. Сотрудники должны играть, отдыхать и развлекаться вместе, а не думать постоянно о том, что они «строят команду».
И не стоит забывать о заключительном этапе – а именно, поощрении сотрудников. Это может быть мини-презентация фотоматериалов мероприятия с комментариями руководства, обмен «трофеями» между сотрудниками, которые будут напоминать персоналу, о том, что они – так или иначе - одна команда».
Мария Требунских, PR менеджер Консалтинговой группы "Альфа Персонал":
«Наша компания проводит мероприятия, нацеленные на сплочение команды. Как правило, эти проекты приурочены к каким-либо праздникам, например, День Рожденья компании. Цели этих мероприятий можно отразиться в одном слове – объединение людей. Организация корпоративных событий носит скорее систематичный характер, поскольку мы уже привыкли к совместному отдыху и ждем его с нетерпением. Ведь это замечательная возможность решить ряд рабочих проблем в неформальной обстановке. Вообще, эффективность мероприятий по командообразованию иногда просто удивляет: люди начинают лучше работать, исчезают или нивелируются конфликты в коллективе».
Марианна Скабицкая, менеджер по персоналу ООО "Содексо ЕвроАзия":
«Тренинги командообразования в компании «Содексо» включены в программу специальных конференций и проводятся два раза в год, а иногда и чаще. Целями подобных мероприятий является улучшение коммуникации между отделами, сплочение коллектива в единую команду, где каждый понимает, насколько важен конечный результат от участия каждого человека. Кроме того, в процессе выполнения заданий можно найти интересные пути решения стандартных задач, которые впоследствии переносятся на рабочий процесс и решают уже рабочие задачи. И, наконец, есть возможность просто хорошо провести время, выплеснуть эмоции и накопившееся напряжение.
На мой взгляд, успех тимбилдинга в большей степени зависит от компании – организатора. В настоящее время существует огромное количество провайдеров по организации тренингов, однако тех, кто проводят действительно качественные тренинги, - единицы. Есть ряд общих проблем тренинговых компаний, например, копирование упражнений друг у друга, в результате чего упражнения теряют свою актуальность и ценность, вызывая, к тому же, раздражение у тех, кто их уже знает. Слишком малое или слишком большое количество тренеров – в этом случае либо участниками не занимаются в достаточной мере, либо проявляют гипервнимание. Встречаются ситуации, когда тренеры не обладают достаточной квалификацией, в результате упражнения не выполняются должным образом, а если и выполняются, то не дается профессиональная обратная связь и анализ. Однако если тренинг проведен действительно хорошо, если правильно поставлены цели и подобраны соответствующие упражнения, то эффективность не заставит себя долго ждать».